Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej buseralif.com oraz świadczenia usług szkoleniowych przez buseralif z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

Korzystanie ze strony internetowej oraz usług świadczonych przez buseralif jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – buseralif prowadzący działalność w zakresie szkoleń z komunikacji biznesowej
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa – szkolenie, warsztat lub konsultacja oferowana przez Usługodawcę
• Strona – strona internetowa dostępna pod adresem buseralif.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Szkolenia z zakresu komunikacji biznesowej
• Warsztaty dotyczące negocjacji i prezentacji
• Konsultacje indywidualne i grupowe
• Programy rozwojowe dla organizacji

4. Zasady rezerwacji i płatności

Rezerwacja usługi odbywa się poprzez:

• Wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej
• Kontakt mailowy z Usługodawcą

Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła potwierdzenie oraz szczegóły dotyczące płatności. Płatność należy dokonać przelewem bankowym na wskazane konto w terminie określonym w potwierdzeniu.

5. Rezygnacja i zwrot płatności

Klient ma prawo zrezygnować z usługi:

• Do 14 dni przed terminem szkolenia – zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Od 7 do 13 dni przed szkoleniem – zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Mniej niż 7 dni przed szkoleniem – brak zwrotu płatności

Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania rezygnacji.

6. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Dostosowania programu do potrzeb Klienta
• Zapewnienia wykwalifikowanej kadry trenerskiej

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Brak efektów wynikający z nieobecności Uczestnika na szkoleniu
• Okoliczności niezależne od Usługodawcy uniemożliwiające realizację usługi

7. Odpowiedzialność Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego dokonania płatności
• Przekazania prawidłowych danych kontaktowych
• Aktywnego uczestnictwa w szkoleniu
• Poszanowania praw własności intelektualnej Usługodawcy

8. Prawa autorskie

Materiały szkoleniowe, prezentacje i treści udostępniane podczas szkoleń są objęte prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected] w terminie 7 dni od daty zakończenia szkolenia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności oraz Klauzula RODO dostępne na stronie internetowej.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.

Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: [email protected]